Política de Agendamento, Cancelamento e Reembolso

Os atendimentos psicológicos são realizados mediante agendamento prévio, com horário reservado exclusivamente para cada paciente. Ao confirmar o agendamento, o paciente concorda com as condições descritas abaixo.

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Cancelamentos ou solicitações de reagendamento devem ser comunicados com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Nesses casos, a sessão poderá ser remarcada conforme disponibilidade de agenda, sem cobrança adicional.

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Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência, bem como o não comparecimento no horário agendado, não dão direito a reembolso, uma vez que o horário foi previamente reservado e inviabiliza o atendimento de outra pessoa.

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Em casos de pagamento antecipado ou aquisição de pacotes de sessões, os valores referentes às sessões já realizadas não são reembolsáveis. Sessões futuras eventualmente não utilizadas poderão ser avaliadas individualmente, sem garantia de reembolso, respeitando-se o acordo estabelecido e a condução ética do processo terapêutico.

Caso o cancelamento do atendimento ocorra por iniciativa da profissional, será oferecida a remarcação da sessão ou o reembolso integral do valor correspondente.

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Esta política tem como objetivo garantir clareza, organização da agenda e respeito ao vínculo terapêutico, sendo conduzida em conformidade com os princípios éticos da Psicologia.